1. การค้นหาและสแกน QR Code:
- มองหา QR Code: มองหาคิวอาร์โค้ดที่ติดอยู่บนโต๊ะอาหาร ป้ายเมนู หรือบริเวณอื่นๆ ภายในร้านอาหาร โดยปกติแล้วจะมีป้ายหรือสัญลักษณ์ที่บ่งบอกว่า “สแกนเพื่อสั่งอาหาร” หรือ “Scan to Order”
- เตรียมอุปกรณ์: เตรียมโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่มีกล้องและสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดได้
- เปิดแอปพลิเคชันสแกน QR Code:
- แอปกล้องในโทรศัพท์ (Built-in Camera): โทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีแอปกล้องที่สามารถสแกนคิวอาร์โค้ดได้ในตัว เพียงแค่เปิดแอปกล้องและเล็งไปที่คิวอาร์โค้ด
- แอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับสแกน QR Code: หากแอปกล้องไม่รองรับ คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันสำหรับสแกนคิวอาร์โค้ดได้จาก App Store (iOS) หรือ Play Store (Android) เช่น QR Code Reader, Google Lens
- แอปพลิเคชันอื่นๆ: บางครั้งร้านอาหารอาจใช้แอปพลิเคชันเฉพาะของร้าน หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น LINE, Wongnai ที่มีฟังก์ชันสแกนคิวอาร์โค้ด
- สแกน QR Code: เปิดแอปพลิเคชันสแกนคิวอาร์โค้ด เล็งกล้องไปที่คิวอาร์โค้ดให้อยู่ในกรอบสี่เหลี่ยม รอสักครู่ แอปพลิเคชันจะอ่านข้อมูลจากคิวอาร์โค้ดโดยอัตโนมัติ
2. การเข้าสู่เมนูออนไลน์:
- การเปิดเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน: หลังจากสแกนคิวอาร์โค้ดแล้ว ระบบจะนำคุณไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของร้านอาหารโดยอัตโนมัติ โดยปกติแล้วจะเปิดในเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์มือถือ หรือเปิดแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ (ถ้ามี)
- การแสดงเมนู: หน้าจอจะแสดงเมนูอาหารของร้าน พร้อมรูปภาพ รายละเอียด และราคาของอาหารแต่ละจาน
3. การเลือกและสั่งอาหาร:
- เลือกเมนู: เลือกเมนูอาหารและเครื่องดื่มที่ต้องการ โดยคลิกที่รูปภาพหรือชื่อเมนูเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม (ถ้ามี)
- ระบุจำนวน: ระบุจำนวนอาหารที่ต้องการสั่งซื้อในช่องจำนวน (Quantity)
- เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า (Add to Cart): คลิกปุ่ม “เพิ่มลงในตะกร้า” หรือปุ่มที่คล้ายกัน เพื่อเพิ่มอาหารลงในรายการสั่งซื้อ
- ตรวจสอบตะกร้าสินค้า: คลิกที่ไอคอนตะกร้าสินค้า เพื่อตรวจสอบรายการอาหารที่เลือกไว้ แก้ไขจำนวน หรือลบรายการที่ไม่ต้องการ
- ระบุความต้องการพิเศษ (ถ้ามี): บางร้านอาจมีช่องให้ระบุความต้องการพิเศษ เช่น ระดับความเผ็ด ไม่ใส่ผัก หรืออื่นๆ
4. การยืนยันการสั่งซื้อ:
- ตรวจสอบรายการสั่งซื้อ: ตรวจสอบรายการอาหาร จำนวน ราคา และรายละเอียดอื่นๆ ให้ถูกต้อง
- ระบุข้อมูลเพิ่มเติม (ถ้ามี): บางร้านอาจขอข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือหมายเลขโต๊ะ
- เลือกวิธีการชำระเงิน: เลือกว่าต้องการชำระเงินด้วยวิธีใด เช่น
- ชำระเงินออนไลน์: ผ่านบัตรเครดิต/เดบิต พร้อมเพย์ หรือช่องทางอื่นๆ
- ชำระเงินที่เคาน์เตอร์: ชำระเงินสดหรือผ่านเครื่อง EDC ที่เคาน์เตอร์
- ยืนยันการสั่งซื้อ: คลิกปุ่ม “ยืนยันการสั่งซื้อ” หรือปุ่มที่คล้ายกัน เพื่อส่งรายการสั่งซื้อไปยังร้านอาหาร
5. การรอรับอาหาร:
- รอการยืนยัน: บางร้านอาจมีการยืนยันการสั่งซื้อกลับมา เช่น การแสดงข้อความบนหน้าจอ หรือการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน
- รออาหาร: รออาหารที่สั่ง โดยทางร้านจะแจ้งให้ทราบเมื่ออาหารพร้อมเสิร์ฟ หรือนำมาเสิร์ฟที่โต๊ะ
ข้อดีของการสั่งอาหารแบบ Scan QR Order:
- สะดวกและรวดเร็ว: ลดขั้นตอนการรอพนักงานรับออเดอร์
- ลดการสัมผัส: ลดการสัมผัสเมนูกระดาษ ลดความเสี่ยงในการแพร่กระจายเชื้อโรค
- แม่นยำ: ลดความผิดพลาดในการรับออเดอร์
- ดูเมนูได้ง่าย: ดูรูปภาพและรายละเอียดอาหารได้ชัดเจน
- สั่งอาหารได้เอง: เพิ่มความเป็นส่วนตัวและความสะดวกสบาย